通常而言，洗头时掉头发存在以下情况：掉发不严重是正常的，掉发严重则不正常，若有身体不适需及时就医。具体如下：
一、正常：人的头发每天都会自然地脱落与更新，洗头时会促使这一过程加快，所以有一些头发掉落属于正常现象。在季节交替之际，部分人可能会出现头发脱落增多的状况，这一般也被视为正常的生理表现。
1.头发本身的新陈代谢：头发处于不断生长、脱落和更替的循环过程中，每天都会有一定数量的头发自然脱落。
2.季节因素影响：例如在换季时，可能会出现头发脱落相对较多的情况。
二、不正常：要是洗头时掉落的头发数量明显增多，甚至出现显著的秃顶或头发变得稀疏，那就可能是异常脱发的体现，这或许是由于压力、营养不良、药物副作用、疾病等因素所导致。头皮的健康和头发生长紧密相关，倘若头皮出现问题，像是头皮屑增多、瘙痒、炎症等，也可能致使头发脱落增多。
1.可能的原因：
(1)压力因素：长期处于较大压力状态下。
(2)营养问题：缺乏某些必要的营养物质。
(3)药物影响：某些药物的副作用。
(4)疾病引发：一些疾病导致。
2.头皮问题关联：
(1)头皮屑问题：过多的头皮屑。
(2)头皮瘙痒与炎症：存在瘙痒、炎症等情况。
总之，应保持头发和头皮的清洁，定期洗头，选用适合自身发质的洗发水和护发素。避免使用温度过高的水洗头，以及过度使用吹风机、直发夹等加热工具，以防损伤头发。一旦头发脱落超出正常范围，就应尽快就医，查找潜在原因并采取对应的治疗措施。