面神经炎通常是由多种因素引起的，其中最常见的原因包括病毒感染，比如约有30%的面神经炎患者是由带状疱疹病毒等感染所引发。另外，受凉也是一个重要诱因，比如在寒冷的环境中头部受到冷风直吹，就可能导致局部营养神经的血管痉挛，进而引起神经组织缺血、水肿，最终引发面神经炎。
病毒感染因素
疱疹病毒感染： 像单纯疱疹病毒、带状疱疹病毒等都可能引发面神经炎。研究发现，约有一定比例的面神经炎患者是因为疱疹病毒感染导致的神经炎症反应。当病毒侵入面神经所在区域，会引起神经的炎症性病变，影响神经的正常功能。其他病毒感染： 一些常见的上呼吸道感染病毒，如流感病毒等，在机体抵抗力下降时，也有可能累及面神经，从而引发面神经炎。
受凉因素
寒冷环境影响： 在冬季或者气温较低的环境中，如果不注意面部保暖，比如长时间待在寒冷的户外且没有采取有效的面部防护措施，就容易使面部血管收缩，导致面神经缺血、缺氧。一般来说，长时间处于低温环境中，面神经受到寒冷刺激的时间达到一定程度后，就可能引发面神经炎。空调风扇直吹： 夏季长时间对着空调、风扇的冷风直吹面部，也会使面部神经受到冷刺激，造成局部血液循环障碍，进而增加面神经炎的发病风险。比如在炎热天气里，很多人喜欢将空调温度调得很低，并且让风扇直吹面部，这种情况下面神经很容易受到损伤。
自身免疫因素
免疫系统异常反应： 当人体自身免疫系统出现异常时，可能会错误地攻击面神经。例如，自身免疫性疾病患者，其免疫系统识别出错，把面神经当作外来的有害物质进行攻击，导致面神经发生炎症反应，引发面神经炎。这种自身免疫性因素引起的面神经炎相对来说发病机制较为复杂，但也是导致面神经炎的一个重要原因。免疫力下降诱发： 当人体免疫力下降时，比如过度劳累、长期睡眠不足、患有慢性疾病等情况，自身免疫系统的防御功能减弱，就更容易受到各种因素的影响而出现对面神经的异常免疫反应，从而增加面神经炎的发病几率。