如果患者出现经常脖子疼和肩膀疼的情况，可通过一般治疗、物理治疗、药物治疗等方式来缓解疼痛。但因其引发原因较多，故而建议患者及时前往医院进行相关检查以明确病因。
一、一般治疗：长期从事伏案工作的人，可能因劳损引发颈背肌筋膜炎、颈肌劳损，从而导致脖子疼肩膀疼。这时可加强颈椎肌功能锻炼，日常注意保持正确坐姿，即抬头挺胸，长时间坐姿后适当进行如扩胸运动、向后仰头等活动，这有助于颈椎肌肉的收缩与舒张，可加快局部血液循环，减少炎症积存，进而缓解脖子与肩膀的疼痛状况。
1.保持正确坐姿：抬头挺胸，避免弯腰驼背或头部前倾。
2.进行适当活动：如扩胸运动可以伸展胸部和肩部肌肉；向后仰头能放松颈部肌肉。
二、物理治疗：在疼痛部位进行热敷、针灸、按摩等操作，能够促进血液循环，减轻脖子疼肩膀疼的症状。部分特殊疾病患者需佩戴颈托，并进行局部颈椎牵引以缓解疼痛。
1.热敷：可使用热毛巾、热水袋等进行。
2.针灸：通过刺激特定穴位来达到治疗效果。
3.按摩：能放松肌肉、改善循环。
三、药物治疗：若患者疼痛较为严重，可在医生指导下口服消炎镇痛药物，如洛索洛芬钠片、布洛芬缓释胶囊等，或服用活血化瘀药物，如颈舒颗粒、三七片等，必要时可外敷止痛膏药，如伤湿止痛膏、麝香壮骨膏等进行治疗。
1.消炎镇痛药物：如洛索洛芬钠片能缓解疼痛和炎症；布洛芬缓释胶囊有止痛和抗炎作用。
2.活血化瘀药物：颈舒颗粒可改善局部血液循环；三七片能促进血液运行。
3.止痛膏药：伤湿止痛膏可祛风湿、止痛；麝香壮骨膏能镇痛、消炎。
在日常生活中，患者可进行有规律的体育运动，如跑步、游泳、打球等，也可多做颈背肌的保健动作，如小燕飞、平板支撑等，这样能有效预防颈肩部疼痛。要是患者的疼痛症状较为严重，建议及时就诊进行对症治疗，以防疾病进一步恶化。
总之，对于脖子疼肩膀疼的患者，应根据具体情况选择合适的治疗方法，并注意日常生活中的预防和保健。