白细胞和中性粒细胞偏低可能由多种原因引起。一般来说，外周血中白细胞计数成人正常范围是（4~10）×10^9/L，中性粒细胞占白细胞的比例约50%~70%，当其数值低于正常范围时，需关注可能的情况。
感染因素导致
病毒感染： 比如流感病毒、风疹病毒等感染时，可能会引起白细胞和中性粒细胞偏低。像流感病毒感染后，机体免疫系统被激活，可能影响骨髓中粒细胞的生成或导致外周血中粒细胞破坏增加，从而出现中性粒细胞减少，进而引起白细胞总数偏低。一般病毒感染经过积极治疗，随着病情好转，白细胞和中性粒细胞计数可能逐渐恢复。细菌感染： 某些严重的细菌感染，如伤寒杆菌感染，也可能导致白细胞和中性粒细胞偏低。伤寒杆菌感染人体后，会影响骨髓的造血功能，使得中性粒细胞生成减少。
血液系统疾病影响
再生障碍性贫血： 这是一种骨髓造血功能衰竭性疾病，骨髓中的造血干细胞受损，导致粒细胞等血细胞生成减少，从而出现白细胞和中性粒细胞偏低。患者除了白细胞和中性粒细胞低外，还常伴有贫血、血小板减少等表现，外周血全血细胞减少。骨髓增生异常综合征： 骨髓造血干细胞出现异常克隆性增殖，导致血细胞发育异常，也会引起白细胞和中性粒细胞偏低。患者骨髓中会出现病态造血现象，外周血中相应的血细胞数量减少。
药物及理化因素所致
药物影响： 一些药物可能会引起白细胞和中性粒细胞偏低，比如抗肿瘤药物中的烷化剂、抗代谢药物等，它们在抑制肿瘤细胞生长的同时，也可能抑制骨髓的造血功能，导致粒细胞生成减少；还有氯霉素、磺胺类药物等，可能通过免疫机制或直接抑制骨髓造血而引起中性粒细胞减少，进而使白细胞总数降低。一般在停药后，若情况允许，血细胞计数可能会逐渐回升。理化因素： 长期接触X射线、γ射线等电离辐射，会损伤骨髓造血干细胞和骨髓微环境，影响粒细胞的生成，导致白细胞和中性粒细胞偏低。长期处于苯等化学毒物环境中，也可能对骨髓造血产生不良影响，引起血细胞减少。