小孩体温38℃属于低烧而非高烧。在此种情况下，家长可采取物理降温措施。具体如下：
一、可使用温热毛巾擦拭脖子、腋窝、手心和脚心等血运丰富的部位。因为这些部位的血液循环较为活跃，通过擦拭能有效带走热量，帮助降低体温。
二、可以在这些部位贴上退热贴或者进行冷敷。这同样有助于体温的降低，能使小孩的状况得到改善。
在小孩发烧期间，还需注意以下方面：
1.要定期监测体温。一旦发现体温升高到38.5℃及以上，就需在医生指导下应用布洛芬混悬液或者对乙酰氨基酚栓等药物进行降烧治疗。
2.要注意多给孩子喝水，保持充足的体液，以防引起水电解质失调。
3.如果出现其他不适症状，要及时到医院接受检查和治疗。
总之，当小孩发烧时，家长要密切关注体温变化，并根据不同情况采取相应的措施，以保障孩子的健康。同时，对于发烧过程中出现的异常情况，要及时就医处理。