小孩体温达到38℃并不属于高烧，而是处于低烧状态。
一、在这种情况下，家长可以采取以下措施进行物理降温。
1.可以用温热的毛巾擦拭小孩的脖子、腋窝、手心和脚心等血运丰富的部位。
2.在这些部位贴上退热贴或者进行冷敷，这有助于降低体温，使小孩的状况得到改善。
二、在小孩发烧期间，还需要注意以下几点。
1.要定期监测体温，一旦发现体温升高到38.5℃以上，就需要在医生的指导下应用布洛芬混悬液或者对乙酰氨基酚栓等药物进行降烧治疗。
2.同时要注意多给孩子喝水，以保持充足的体液，防止出现水电解质失调。
三、如果小孩出现其他不适症状，就应及时到医院接受检查和治疗。
总之，对于小孩低烧的情况要密切关注并采取合适的措施，若有异常需及时就医处理。