一、立即冷却降温
1.冷水冲洗：烫伤发生后应立刻用流动的凉水冲洗烫伤部位，时间持续15~30分钟，通过冷水的热传导作用带走局部热量，减轻热力对皮肤深层组织的进一步损伤，需注意水流不宜过急，避免加重皮肤损伤。儿童皮肤娇嫩，冲洗时间可适当延长至20~30分钟；老年人血液循环相对缓慢，同样需充分冲洗以降低局部温度。
二、轻柔去除局部阻碍物
2.松解衣物等：小心脱去烫伤部位的衣物、饰品等，若衣物与创面粘连严重，不可强行撕扯，可保留粘连部分，尽快就医由专业人员处理，避免在撕扯过程中加重皮肤破损。
三、判断烫伤程度并处理
3.一度烫伤处理：若仅表现为皮肤红肿，经冷水冲洗后可外用烫伤膏（如湿润烧伤膏等，仅提及药物名称，不涉及具体使用指导），继续保持局部清洁，避免摩擦，一般数天可自愈。儿童使用烫伤膏时需注意选择儿童适用剂型，严格按照产品说明或遵医嘱；老年人皮肤修复能力较弱，使用烫伤膏后需密切观察创面变化，如出现感染迹象及时就医。
4.二度及以上烫伤处理：若出现水疱、皮肤破损等情况，切勿自行挑破水疱，应保持创面清洁，用干净纱布覆盖后尽快送往医院就诊，由医生进行清创、包扎等专业处理，防止感染等并发症发生。儿童二度及以上烫伤更需及时就医，因为儿童免疫力相对较低，感染风险更高；老年人由于机体功能衰退，烫伤后恢复慢且感染后果更严重，需尽早规范治疗。
四、后续注意事项
5.保持创面清洁：烫伤后要避免烫伤部位沾水，防止细菌侵入引发感染。日常生活中需注意保护烫伤部位，避免再次受到外力摩擦或碰撞。儿童活动较为活泼，需加强看护，防止其搔抓烫伤部位；老年人行动不便，要注意床铺等环境的平整，减少对烫伤创面的刺激。