3岁宝宝耳朵有很硬的大块耳屎，不建议家长自行处理，应尽快带宝宝到医院耳鼻喉科就诊。医生一般会用专业的工具来处理，比如用耵聍钩直接取出，或者先用碳酸氢钠滴耳液软化耳屎，通常软化过程需要持续1-2天，每天滴4-6次，每次滴4-6滴，之后再进行冲洗等操作。
不建议自行处理的原因
损伤耳道风险： 宝宝的耳道比较娇嫩，家长自行用棉签、挖耳勺等工具处理时，很容易不小心戳伤耳道皮肤，引发感染等问题。比如用尖锐的挖耳勺很可能会刮破耳道黏膜，导致出血、疼痛。刺激鼓膜风险： 操作不当还可能触及鼓膜，引起宝宝剧烈疼痛、耳鸣，甚至影响听力。宝宝的鼓膜比成人更薄更脆弱，一旦受到刺激，可能造成不可逆的损伤。
医院处理的大致流程
耳部检查： 医生会先通过耳镜等检查设备查看耳屎的具体位置和情况，判断是否适合进行取出操作以及选择合适的取出方法。软化耳屎： 如果耳屎比较硬，医生会开具碳酸氢钠滴耳液让家长带宝宝回家按规定次数和剂量滴用，软化耳屎。在软化过程中，要注意让宝宝保持侧卧等姿势，保证滴耳液能充分接触耳屎。取出耳屎： 经过软化后，医生会使用专业的医疗器械，如耳用钳等将大块耳屎安全取出，整个过程一般比较快速且能最大程度保障宝宝的安全。
日常预防耳屎过多的小贴士
避免频繁挖耳： 不要经常给3岁宝宝挖耳朵，因为宝宝的耳道自我清洁能力在正常情况下能维持一定平衡，过度挖耳反而可能刺激耳屎分泌增多且变得更硬。注意耳部防护： 在宝宝洗澡、游泳时，可以使用棉球轻轻堵住外耳道，防止水进入耳道，减少耳屎因进水而结块变硬的几率。比如给宝宝洗澡时，用干净的棉球在外耳道轻轻塞一下，洗完后及时取出棉球。