感冒时出现耳朵堵，多是因为感冒引起咽鼓管功能障碍，导致中耳腔压力改变。一般可以通过以下方式来处理。首先，感冒耳朵堵可以先针对感冒进行治疗，比如普通感冒有一定自限性，通常病程在7天左右，多数人可以自行恢复。
鼻腔用药缓解
鼻用减充血剂： 可以使用如麻黄碱滴鼻液等，但这类药物一般连续使用不超过7天，因为长期使用可能会引起药物性鼻炎。它能减轻鼻腔黏膜肿胀，从而改善咽鼓管通气。鼻用糖皮质激素： 像布地奈德鼻喷雾剂，能减轻鼻腔炎症反应，减轻咽鼓管周围黏膜的肿胀，一般每天使用1 - 2次，每次每侧鼻腔1 - 2喷。
耳部按摩辅助
鼓膜按摩： 可以轻轻按压耳屏，一压一松，每次按压和放松持续1 - 2秒，每分钟做10 - 15次，每天可以进行3 - 5次。通过这种方式可以促进咽鼓管开放，平衡中耳与外界的压力。吞咽动作： 不断做吞咽动作，比如吞咽口水，能促使咽鼓管开放。在感冒期间，即使没有明显的吞咽欲望，也可以有意识地多做吞咽动作，每小时进行10 - 15次。
就医检查处理
及时就医评估： 如果耳朵堵的症状持续超过3天没有缓解，或者伴有耳痛、听力明显下降等情况，需要及时就医。医生可能会进行耳内镜检查，查看鼓膜的情况，比如是否有鼓膜内陷等。如果存在中耳积液，可能需要进行鼓膜穿刺抽液等处理，但这是在医生评估后根据具体病情决定的。需要注意的是，儿童感冒出现耳朵堵时要更加谨慎，因为儿童的咽鼓管相对短、平、宽，感冒后更容易出现耳部问题。如果是儿童，家长不要自行给孩子随意使用鼻腔减充血剂等药物，应在医生指导下进行处理。