白细胞和中性粒细胞低可能由多种原因造成。比如某些感染性疾病，像病毒感染就可能导致这种情况，例如流感病毒感染时，有研究发现约30%左右的患者会出现白细胞和中性粒细胞降低的现象。
一、血液系统疾病相关
再生障碍性贫血：这是一种骨髓造血功能衰竭症，患者的骨髓造血干细胞和造血微环境受到损害，导致造血功能低下，进而引起白细胞和中性粒细胞生成减少。患者除了白细胞和中性粒细胞低外，还常伴有贫血、血小板减少等表现。骨髓增生异常综合征：这是一组起源于造血干细胞的异质性髓系克隆性疾病，特点是髓系细胞分化及发育异常，表现为无效造血、难治性血细胞减少，可出现白细胞和中性粒细胞减少，部分患者还可能向急性白血病转化。
二、药物因素导致
抗肿瘤药物：一些化疗药物在杀伤肿瘤细胞的同时，也会对正常的造血干细胞产生抑制作用，从而导致白细胞和中性粒细胞生成减少。比如常用的烷化剂类化疗药物，像环磷酰胺等，使用后可能会引起骨髓抑制，出现白细胞和中性粒细胞降低的情况。抗菌药物：某些抗菌药物也可能导致白细胞和中性粒细胞减少。例如氯霉素，它可能抑制骨髓的造血功能，引发粒细胞减少症；磺胺类药物也有少数患者使用后会出现白细胞减少的不良反应。
三、自身免疫性疾病影响
系统性红斑狼疮：这是一种自身免疫性结缔组织病，患者体内产生自身抗体，攻击自身的血细胞等组织器官，可影响骨髓的造血功能，导致白细胞和中性粒细胞生成减少。患者除了血液学异常外，还会有皮肤红斑、关节疼痛、肾脏损害等多系统受累的表现。类风湿关节炎：部分类风湿关节炎患者在疾病活动期，由于自身免疫反应的影响，也可能出现白细胞和中性粒细胞降低的情况，同时伴有关节肿胀、疼痛、畸形等表现。