白细胞和中性粒细胞低可能由多种原因引起。比如感染因素，像病毒感染就比较常见，例如流感病毒、EB病毒等感染后，可能会出现白细胞和中性粒细胞降低的情况，有研究显示约30% - 50%的病毒感染患者会出现不同程度的白细胞和中性粒细胞减少。
一、药物因素
某些抗生素： 像氯霉素、磺胺类药物等，可能会抑制骨髓的造血功能，从而导致白细胞和中性粒细胞降低。比如长期使用氯霉素的患者，约有1% - 2%会出现粒细胞缺乏的严重情况。抗肿瘤药物： 一些化疗药物，如环磷酰胺等，在抑制肿瘤细胞生长的同时，也会对正常的骨髓造血干细胞产生抑制作用，引起白细胞和中性粒细胞减少。
二、血液系统疾病
再生障碍性贫血： 这是一种骨髓造血功能衰竭性疾病，患者的骨髓造血干细胞受损，导致白细胞、红细胞、血小板等全血细胞减少，其中白细胞和中性粒细胞降低较为明显。骨髓增生异常综合征： 骨髓中的造血细胞出现异常分化，会影响白细胞和中性粒细胞的正常生成，使得外周血中白细胞和中性粒细胞数量减少。
三、自身免疫性疾病
系统性红斑狼疮： 这是一种自身免疫紊乱的疾病，自身的免疫系统会错误地攻击自身的血细胞，导致白细胞和中性粒细胞被破坏或生成减少，进而出现白细胞和中性粒细胞低的情况。类风湿关节炎： 部分类风湿关节炎患者在疾病过程中，也可能出现白细胞和中性粒细胞降低的现象，这与自身免疫反应对造血系统的影响有关。