颈肩综合症主要表现为颈肩部疼痛、麻木等症状。一般来说，患者会感到颈肩部有持续或间断的疼痛，疼痛程度可轻可重，有的还可能伴有上肢麻木，部分患者上肢麻木范围可能涉及手指。
颈肩部疼痛表现
局部疼痛： 颈部和肩部会出现疼痛，疼痛性质多样，有的是酸痛，有的是刺痛。比如长期伏案工作的人，可能会持续数小时甚至数天出现颈肩部酸痛，这种酸痛感会影响日常的头部活动。放射痛： 疼痛可能会向上肢放射，从肩部沿着手臂放射到肘部、手部等部位。例如，疼痛可能从肩部开始，逐渐蔓延到手臂外侧，甚至有的患者手指也会有牵涉痛。
上肢麻木情况
麻木范围： 上肢麻木可涉及不同部位，有的患者是前臂麻木，有的是手部麻木。比如桡侧三指（拇指、食指、中指）麻木较为常见，这是因为神经受压部位的不同导致麻木范围有差异。麻木程度： 麻木程度也有轻重之分，轻者可能只是轻微的感觉异常，像是皮肤有轻微的蚁行感；重者则麻木感较为明显，严重影响手部的精细动作，比如拿东西时会感觉不灵活。
其他伴随症状
活动受限： 颈部和肩部的活动会受到限制，患者转头、抬手等动作可能不灵活。比如转头时会感到颈部僵硬，难以自如地转动头部；抬手拿高处物品时会因为疼痛和活动受限而比较困难。肌肉紧张： 颈肩部的肌肉可能会出现紧张、痉挛的情况。用手触摸颈肩部肌肉时能感觉到肌肉发硬，像是条索状，这是因为肌肉长期处于紧张状态导致的。