下属出现拖延症,可以通过沟通引导、建立明确规则、提供支持等方式来改善。首先要心平气和地与下属交流,了解其拖延的原因。比如可以先跟下属说:“咱们来聊聊工作进展的事,你看有些工作你会有拖延情况,咱们一起找找办法解决。”
沟通引导方面
了解原因沟通: 主动找下属面对面沟通,询问其拖延是因为任务太难没头绪,还是时间规划不合理等。比如可以说:“你最近负责的那个项目有些部分进展慢,能跟我说说为啥吗?是任务拆分不清晰,还是你觉得时间不够用?”正面激励沟通: 在沟通中多给予正面引导,肯定下属以往的优点和做得好的地方,然后再提及拖延的问题。例如:“你平时工作效率挺高的,这次这个任务要是能按时完成肯定会更棒,咱们一起想想怎么解决拖延的情况。”
建立明确规则方面
任务细化规则: 和下属一起把大任务细化成具体的小步骤,并明确每个小步骤的完成时间节点。比如一个大项目需要一个月完成,那就可以分成每周要完成的具体阶段,像第一周要完成项目的前期调研,第二周完成方案初步设计等,并且跟下属说清楚每个小阶段的截止时间。奖惩明确规则: 制定清晰的奖惩机制,如果能按时甚至提前完成细化后的任务部分,有相应的小奖励,比如适当的物质奖励或者表扬;如果没按时完成,也要有相应的小惩罚,比如下次类似任务优先安排其他更积极的同事等,但要注意奖惩都要适度。
提供支持方面
资源协助支持: 如果下属是因为缺乏某些资源导致拖延,那就帮忙协调资源。比如下属需要某个软件权限才能推进工作,那就协助去申请这个软件权限;如果是需要相关资料,那就帮忙收集整理好提供给下属。技能培训支持: 如果是下属因为技能不足而拖延,那么可以考虑给下属提供相关的技能培训。比如下属在数据分析方面有欠缺导致工作拖延,那就安排合适的数据分析培训课程给下属,让其提升技能来更好地完成工作。
