过敏是指某些物质进入人体后导致免疫系统异常而引起的。其既有可能是外因所致，也有可能是内因造成。一旦出现过敏，可通过如下几种方法缓解。
一、外用药膏。发生过敏后可先用生理盐水清洗过敏部位，然后外涂药膏，比如可使用激素药物，多数情况下能较快缓解过敏症状，但因是激素药膏，长期使用会使皮肤受损，所以面部过敏患者应谨慎使用。
二、内服药物。常用的有氯雷他定片，此药属于抗过敏药，患者过敏后可服用，一般一周为一疗程，能缓解过敏症状。如果是外因导致的过敏，比如接触了致敏空气或触摸了过敏物体，需要及时清洗皮肤，通常可缓解过敏症状；如果是食用了过敏食物，则可通过大量喝水促进代谢。
总结：过敏的原因以及缓解过敏的方法，包括外用药膏和内服药物，还提到了不同情况的应对措施。