新生儿20天发烧37.5℃，属于低热情况。首先要观察新生儿的一般状态，如精神、吃奶等情况。
观察与监测
体温监测： 要持续监测体温变化，每隔1 - 2小时用体温计测量一次体温，了解体温是上升还是下降。同时，注意记录其他伴随症状，比如是否有鼻塞、咳嗽、呕吐、腹泻等表现。一般状态观察： 观察新生儿的精神状态，看是否活泼，吃奶量是否正常。如果精神还好，吃奶正常，可能情况相对稳定；如果出现精神萎靡、吃奶差等情况，就要及时就医。
环境调整
室温调节： 保持室内温度在22 - 25℃左右比较适宜，避免过热或过冷。可以使用空调或暖气来调节室温，但要注意空气流通，可在房间内放置加湿器，保持空气湿度在50% - 60%，这样有助于新生儿舒适，也利于散热。衣物增减： 给新生儿穿合适厚度的衣物，不要包裹得太紧太厚。如果穿得过多过厚，不利于散热，可能会使体温进一步升高。可以根据室温适当增减衣物，以新生儿颈背部温暖、手脚不凉为宜。
物理降温方法
松散包裹： 让新生儿的身体尽量松散包裹，不要裹得紧紧的，这样有利于热量散发。比如可以减少盖被，让皮肤能够更好地与外界进行热交换。温水擦身： 可以用32 - 34℃的温水给新生儿擦身，重点擦拭颈部、腋窝、腹股沟等大血管丰富的部位，每次擦身时间控制在5 - 10分钟左右，通过水分蒸发来带走热量，帮助降温。但要注意动作轻柔，避免新生儿着凉。