耳朵发炎、肿痛可能由以下原因引起：
1.感染：细菌或病毒感染是导致耳朵发炎、肿痛的最常见原因。例如，中耳炎、外耳道炎等。
2.过敏：对某些物质过敏，如花粉、尘螨等，也可能引起耳朵发炎、肿痛。
3.损伤：耳部受伤、刮伤或过度清洁等，可能导致外耳道或鼓膜受损，引起感染或炎症。
4.其他因素：耵聍栓塞、气压变化、过度使用耳机等也可能导致耳朵发炎、肿痛。
针对耳朵发炎、肿痛的问题，可以采取以下措施：
1.保持耳部清洁：用温水轻轻清洁外耳道，但避免使用棉签或其他尖锐物品深入耳道。
2.避免刺激：避免长时间佩戴耳机，避免接触过敏原，避免用力擤鼻涕等。
3.缓解疼痛：可以使用止痛药，如对乙酰氨基酚或布洛芬，来缓解疼痛。
4.使用药物：如果医生建议，可以使用抗生素或耳部滴耳液来治疗感染。
5.就医：如果症状持续加重、出现发热、听力下降等严重症状，应及时就医。医生可能会进行进一步的检查和治疗，如鼓膜穿刺、耳道冲洗等。
需要注意的是，每个人的情况可能不同，因此最好在医生的指导下进行治疗。此外，如果症状持续不缓解或出现其他异常，应及时复诊。同时，保持良好的生活习惯，如均衡饮食、充足睡眠、适度运动等，有助于提高免疫力，预防耳部感染。