小孩高烧38度时，可采取以下方法处理：
1.物理降温：用温水擦拭手心、腋窝、腹股沟等部位，或使用退热贴。
2.多喝水：让孩子多喝水，有助于补充水分，防止脱水。
3.注意休息：保持孩子充足的睡眠，有助于恢复体力。
4.观察病情：密切观察孩子的体温变化、精神状态、呼吸等情况。
5.就医：如果孩子体温持续升高或出现其他异常症状，应及时就医。
需要注意的是，以上方法仅适用于一般情况。如果孩子的体温较高或持续时间较长，或伴有其他严重症状，如抽搐、呼吸急促等，应立即就医，并在医生的指导下进行治疗。同时，在就医过程中，应尽量避免带孩子去人员密集的场所，以防交叉感染。