孩子发烧时，身体热但头部不热，可能是正常现象，也可能是疾病的表现。以下是一些建议：
1.观察孩子的症状：除了发烧和身体热，还要注意观察孩子是否有其他症状，如咳嗽、流鼻涕、喉咙痛、腹泻等。这些症状可能提示孩子患有感染性疾病，如感冒、流感、肺炎等。
2.测量体温：使用体温计测量孩子的体温，确保测量准确。可以测量口腔、腋窝或直肠的温度。如果体温超过38.5°C，需要采取退烧措施。
3.采取退烧措施：如果孩子的体温超过38.5°C，可以使用退烧药，如对乙酰氨基酚或布洛芬。按照药品说明书的剂量和使用方法给孩子服用退烧药。同时，要注意给孩子多喝水，以防止脱水。
4.保持孩子的舒适：让孩子穿着宽松、舒适的衣服，保持室内空气流通。可以用温水擦拭孩子的身体，帮助散热。
5.就医：如果孩子的症状持续不缓解或出现其他异常情况，如呼吸急促、精神萎靡、抽搐等，应及时就医。医生会根据孩子的具体情况进行诊断和治疗。
需要注意的是，不同的退烧药有不同的适用年龄和剂量，使用前应仔细阅读药品说明书。同时，退烧药只能缓解症状，不能治愈病因。如果孩子发烧持续时间较长或症状加重，应及时就医，以便明确病因并进行针对性治疗。