发烧时发冷是体温上升期的表现，此时，毛孔收缩，减少散热，可能会伴有寒战，这是正常的生理反应。退烧的最好办法是针对病因进行治疗，同时可以采取以下措施：
1.（一）物理降温：
1.温水擦浴：用32℃~34℃的温水擦拭患者皮肤，尤其是颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等血流丰富的部位。
2.冷敷：用冷毛巾或冰袋敷在患者额头、颈部、腋窝等部位。
3.酒精擦浴：用30%~50%的酒精擦浴，浓度不宜过高，以免刺激皮肤。
2.（二）药物治疗：
1.解热镇痛药：如对乙酰氨基酚、布洛芬等，可以缓解发热和发冷的症状。
2.抗生素：如果是细菌感染引起的发热，需要使用抗生素进行治疗。
3.抗病毒药：如果是病毒感染引起的发热，需要使用抗病毒药进行治疗。
3.（三）病因治疗：
1.感染性疾病：如肺炎、扁桃体炎等，需要使用抗生素或抗病毒药物进行治疗。
2.自身免疫性疾病：如系统性红斑狼疮、类风湿关节炎等，需要使用免疫抑制剂或糖皮质激素进行治疗。
3.恶性肿瘤：如白血病、淋巴瘤等，需要进行化疗或放疗等综合治疗。
需要注意的是，在发烧时发冷的情况下，不要盲目使用退烧药，以免掩盖病情。同时，要注意保暖，避免着凉。如果体温持续不降或出现高热惊厥等症状，应及时就医。