脸上脖子过敏发红发痒，可能是接触性皮炎、湿疹、荨麻疹等疾病的表现。以下是一些处理建议：
1.立即就医：由于过敏反应可能会逐渐加重，甚至危及生命，因此应尽快就医。医生会根据症状和体征，进行诊断并制定相应的治疗方案。
2.避免刺激：在就医之前，应避免使用化妆品、护肤品、洗发水等可能刺激皮肤的物品。同时，应避免搔抓皮肤，以免加重症状。
3.注意饮食：在过敏期间，应避免食用辛辣、油腻、海鲜等可能加重过敏反应的食物。
4.注意休息：应保持充足的睡眠，避免过度劳累，以提高身体免疫力。
5.按照医嘱治疗：医生可能会开具外用药物（如炉甘石洗剂、糖皮质激素软膏等）、口服药物（如抗组胺药、维生素C等）或其他治疗方法。应按照医嘱使用药物，并注意药物的副作用。
6.注意皮肤护理：在过敏症状缓解后，应注意皮肤护理，避免再次过敏。可以使用温和的护肤品，避免长时间暴露在阳光下等。
需要注意的是，对于特殊人群，如孕妇、儿童、老人等，过敏处理方法可能有所不同。因此，在就医时应告知医生相关情况，以便医生制定更加个性化的治疗方案。