发烧时，应该冷敷，而不是热敷。这是因为发烧是身体对抗感染的一种自然反应，当体温上升时，冷敷可以帮助降低体温，缓解不适症状。
冷敷的主要原理是通过传导和对流的方式将热量带走，从而降低皮肤表面的温度。以下是冷敷的具体步骤：
1.准备冰袋或冷毛巾：将冰块或碎冰装入冰袋中，或用冷毛巾浸湿后拧干，确保表面没有水滴。
2.包裹冰袋或毛巾：将冰袋或毛巾放在额头、颈部、腋窝或腹股沟等部位，但要注意避免直接接触皮肤，以免冻伤。
3.控制冷敷时间：每次冷敷约15-20分钟，然后松开一段时间，让皮肤恢复正常温度。如果症状持续或加重，可以再次冷敷。
4.注意观察：在冷敷过程中，要注意观察皮肤的颜色和感觉，避免长时间冷敷导致皮肤冻伤或不适。
需要注意的是，冷敷只是一种缓解发烧症状的方法，如果发烧持续时间较长或伴有其他严重症状，如呼吸急促、咳嗽、呕吐等，应及时就医，以便进行进一步的诊断和治疗。
此外，对于儿童和老年人，冷敷时需要特别小心，因为他们的皮肤较为敏感，容易受到伤害。在使用冷敷之前，最好咨询医生的建议。
总之，发烧时冷敷是一种有效的方法，但要注意正确的使用方法和注意事项。如果症状持续或加重，应及时就医。