当脸部皮肤出现过敏、发红和小疙瘩的症状时，需要采取以下措施：
1.立即停止使用可疑的化妆品、护肤品或洁面产品。避免使用刺激性的化妆品和护肤品，选择温和、无刺激的产品。
2.保持皮肤清洁，使用温水洗脸，避免过度清洁和摩擦。洗脸时应轻柔，避免刺激皮肤。
3.避免日晒，使用防晒霜或遮阳伞，减少紫外线对皮肤的伤害。
4.饮食方面，避免食用辛辣、油腻、刺激性食物和海鲜等易过敏食物。多吃新鲜的蔬菜和水果，补充维生素和水分。
5.就医诊治，根据医生的建议使用药物治疗。可以使用抗组胺药物、外用糖皮质激素等药物缓解症状。如果症状严重，可能需要口服糖皮质激素或注射免疫球蛋白。
6.注意皮肤护理，保持皮肤湿润，使用温和的保湿霜。避免搔抓皮肤，以免加重症状和感染。
7.避免接触过敏原，如花粉、尘螨等。保持室内清洁，定期更换床上用品和清洗窗帘。
8.保持良好的生活习惯，充足的睡眠，避免过度劳累和压力。
9.遵循医生的建议，按时用药并复诊，以便及时调整治疗方案。
需要注意的是，对于特殊人群，如孕妇、哺乳期妇女、儿童和老年人，应在医生的指导下使用药物治疗。如果症状持续不缓解或加重，应及时就医。此外，过敏症状可能会反复发作，因此需要注意预防和长期管理。