孩子发烧时，家长可以采取以下方法帮助孩子降温：
1.物理降温：
减少衣物：发烧时，孩子可能会感到燥热，适当减少衣物有助于散热。
温水擦拭：用温水擦拭孩子的颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，促进血液循环，帮助散热。
冷敷：用冷毛巾或冰袋敷在孩子的额头或颈部，帮助降低体温。
2.药物治疗：
退烧药：如果孩子体温超过38.5℃，可以在医生的指导下使用退烧药，如布洛芬、对乙酰氨基酚等。
清热解毒药物：一些清热解毒的中药，如双黄连口服液、清开灵颗粒等，也可以帮助孩子降温。
3.注意饮食：
多喝水：发烧会导致孩子体内水分流失，多喝水可以补充水分，防止脱水。
清淡饮食：避免给孩子食用辛辣、油腻、刺激性食物，应以清淡饮食为主。
4.观察病情：
观察孩子的精神状态：如果孩子精神状态良好，可以在家观察治疗；如果孩子精神萎靡、哭闹不止，应及时就医。
观察体温变化：注意记录孩子的体温变化，了解病情发展情况。
注意孩子的其他症状：如咳嗽、流涕、呕吐、腹泻等，以便及时发现并治疗其他并发症。
需要注意的是，以上方法仅供参考，如果孩子发烧持续不退或出现其他异常症状，应及时就医，以免延误病情。