小孩发烧38度时，可以采取以下方法进行处理：
1.观察孩子的精神状态：如果孩子精神状态良好，能吃能玩，没有明显的不适，可以先在家观察，采用物理降温的方法。
物理降温的方法包括：多喝水、温水擦浴、贴退热贴等。
多喝水可以促进体内新陈代谢，帮助孩子降温。温水擦浴可以用32℃~34℃的温水擦拭孩子的颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，促进散热。贴退热贴可以贴在孩子的额头、太阳穴等部位，帮助降温。
2.如果孩子精神状态不好，或者出现高热惊厥、呼吸急促、咳嗽等症状，应及时就医。
就医时，应携带孩子的病历本、医保卡等相关资料，以便医生快速准确地诊断病情。
在等待就医的过程中，应密切观察孩子的病情变化，如体温、呼吸、心率等，如有异常应及时处理。
3.按照医生的建议使用退烧药：如果孩子的体温超过38.5℃，可以在医生的指导下使用退烧药，如布洛芬、对乙酰氨基酚等。
使用退烧药时，应按照药品说明书的剂量和使用方法进行，不要超量使用。
同时，要注意观察孩子的用药反应，如出现皮疹、瘙痒、恶心、呕吐等不良反应，应及时就医。
4.注意孩子的饮食和休息：孩子发烧时，应注意饮食清淡，多喝水，多吃新鲜的蔬菜和水果，避免食用辛辣、油腻、刺激性食物。
同时，要让孩子多休息，避免剧烈运动，保证充足的睡眠。
总之，小孩发烧38度时，家长应密切观察孩子的病情变化，采取适当的降温措施，如果孩子的病情加重，应及时就医。