孩子发烧38度时，可以采取以下措施：
1.观察孩子的状态：如果孩子精神状态良好，能吃能玩，可以先在家观察，注意监测体温变化。
2.保持适宜的环境：给孩子创造一个舒适、安静的环境，保持室内空气流通，适当调节温度和湿度。
3.多喝水：让孩子多喝水，有助于补充水分，防止脱水。
4.物理降温：可以使用温水擦拭孩子的手心、脚心、腋窝、腹股沟等部位，或者使用退热贴。
5.注意穿着：不要给孩子穿过多的衣服或盖太厚的被子，以免影响散热。
6.避免捂汗：不要使用捂汗的方法给孩子退烧，这样可能会导致孩子体温过高，甚至引起热性惊厥。
7.及时就医：如果孩子的体温持续升高或出现其他不适症状，如精神萎靡、呼吸急促、咳嗽等，应及时就医，以便明确病因，并根据医生的建议进行治疗。
需要注意的是，以上措施仅适用于一般情况，如果孩子有其他疾病或特殊情况，如过敏、免疫系统问题等，应在医生的指导下进行处理。同时，家长应该密切观察孩子的病情变化，如有需要，及时就医。