一、受伤后的初步处理
1.休息制动：当摔到尾椎骨后，首先要停止活动，避免继续加重损伤。应尽量多休息，减少坐立的时间，因为坐着时尾椎骨会承受身体的压力，不利于恢复。对于儿童来说，要避免其过度跑动等活动；对于老年人，本身骨骼相对脆弱，更需要严格制动，防止损伤进一步恶化。
2.冷敷：在受伤后的48小时内，可以进行冷敷。用冰袋或冷毛巾包裹后敷在尾椎骨部位，每次冷敷15-20分钟，每天可进行3-4次。冷敷能够收缩血管，减轻局部的肿胀和疼痛。儿童进行冷敷时要注意控制冰袋温度和冷敷时间，避免冻伤；老年人皮肤感觉相对不敏感，也需注意避免冷敷时间过长导致局部冻伤。
二、缓解疼痛与肿胀的方法
1.药物辅助：可以使用非甾体类抗炎药来缓解疼痛和肿胀，但儿童一般不建议使用，除非在医生严格评估后且无禁忌证的情况下谨慎使用。对于成年人，如果疼痛较为明显，可以在医生指导下考虑使用如布洛芬等非甾体类抗炎药。而老年人使用时要注意可能存在的胃肠道等不良反应风险，需密切关注身体状况。
2.物理治疗：受伤48小时后可以改为热敷，促进局部血液循环，帮助消肿。可以用热毛巾或热水袋敷在尾椎骨处，温度不宜过高，避免烫伤。对于儿童和老年人，热敷温度要适当降低，观察皮肤反应。还可以考虑到正规医疗机构进行红外线照射等物理治疗，促进恢复。
三、就医评估与进一步处理
1.及时就医：如果尾椎骨疼痛持续不缓解，或者出现大小便失禁、下肢麻木等症状，应及时就医。医生会进行详细的体格检查，可能还会安排X线、CT或MRI等检查，以明确尾椎骨损伤的程度，如是否有骨折、脱位等情况。儿童由于表述可能不准确，更需要家长密切观察其症状变化，及时带孩子就医；老年人本身可能合并其他基础疾病，就医时要告知医生既往病史等情况，以便医生全面评估病情。
2.根据损伤情况处理：如果只是轻微的软组织损伤，经过休息、冷敷、热敷等处理后多可逐渐恢复；如果有尾椎骨骨折等情况，医生会根据具体情况制定相应的治疗方案，可能包括卧床休息、佩戴支具等。对于儿童的尾椎骨骨折，治疗上会更加谨慎，更多采用保守治疗为主，密切观察骨折愈合情况；老年人的尾椎骨骨折可能需要综合考虑其整体健康状况来选择合适的治疗方式。