高烧不退时可先通过物理降温来缓解，比如用温水擦拭额头、颈部、腋窝、腹股沟等部位，每次擦拭10分钟以上，能帮助身体散热。一般来说，物理降温可以在30分钟左右看到体温有一定程度的下降。
药物降温选择
对乙酰氨基酚：适用于3个月以上的儿童和成人，它能通过抑制前列腺素合成来发挥解热镇痛作用。一般口服后30-60分钟起效。布洛芬：6个月以上的儿童和成人可以使用，它通过抑制环氧化酶（COX）的活性，减少前列腺素合成，从而减轻炎症反应和发热。口服后1-2小时起效。但要注意，儿童使用退烧药时需根据体重准确用药，不能超量。
及时就医的情况
持续时间方面：如果孩子高烧不退，体温超过38.5℃，且经过物理降温及使用退烧药后，2-4小时体温仍没有下降趋势，或者孩子精神状态差，出现嗜睡、烦躁不安等情况，就需要及时就医。对于成人来说，如果高烧超过39℃，持续3天以上，或者伴随剧烈头痛、胸痛、呼吸困难等症状，也应尽快就医。病因排查方面：高烧不退可能是由多种严重疾病引起的，如肺炎、脑膜炎、肾盂肾炎等。通过就医可以进行相关检查，如血常规、C-反应蛋白、病原学检查等，以明确高烧的原因，进行针对性治疗。
日常护理要点
补充水分：高烧时身体会丢失大量水分，要多喝温开水，每天饮水量最好在1500-2000毫升左右，以防止脱水。可以少量多次饮用。穿着适宜：发烧时不要穿过多衣物或盖太厚被子，应选择宽松、透气的棉质衣物，有利于散热。休息充足：保证充足的睡眠，让身体有足够的能量来对抗疾病，一般成人每天需要7-8小时的睡眠，儿童则需要更长时间的休息。