退热栓一般建议体温达到38.5℃及以上时使用。当孩子体温处于38.5℃及以上，且精神状态不佳、有不适表现时，可考虑使用退热栓来帮助降温。
不同人群使用退热栓的情况
儿童群体：
婴幼儿：6个月以上的婴幼儿，当体温≥38.5℃且口服退烧药困难时，可考虑使用退热栓。但要注意，使用时要小心操作，避免损伤直肠黏膜。学龄儿童：学龄儿童体温达到38.5℃及以上，也可以使用退热栓来退热，但同样要按照正确的方法使用。
成人情况：
成人一般当体温超过38.5℃，并且通过物理降温等方式效果不明显时，也可以考虑使用退热栓来退热。不过成人使用退热栓相对儿童来说操作上可能更方便一些，但也需要注意使用的规范。
退热栓的作用机制
退热栓通常主要成分是对乙酰氨基酚或布洛芬等。以对乙酰氨基酚为例，它通过抑制前列腺素的合成，来达到解热镇痛的作用。药物通过直肠黏膜吸收，进而发挥降温的效果，能较快地使体温下降。
使用退热栓的注意事项
使用频率：一般来说，两次使用退热栓之间最好间隔4-6小时以上，24小时内使用不要超过4次。如果用药后体温反复升高，要及时就医查找发热原因，而不是盲目频繁使用退热栓。特殊情况：如果患者有严重肝肾功能不全等疾病，使用退热栓前要咨询医生，因为这类药物可能会对肝肾功能有一定影响。另外，使用退热栓时要注意药物的保质期，过期的退热栓不能使用。