儿童发烧时身上热头不热，可采取以下措施。
1.测量体温：使用体温计测量儿童的体温，以准确了解其发热情况。可以测量口腔、腋窝或直肠温度，不同部位的体温可能会有所差异。
2.观察症状：除了测量体温，还要密切观察儿童的其他症状，如是否咳嗽、流鼻涕、喉咙痛、皮疹等。这些症状可能有助于确定发烧的原因。
3.保持适当的环境温度：确保儿童所处的环境温度适宜，不要过热或过冷。可以根据天气情况适当调整衣物，但不要过度包裹，以免影响散热。
4.多喝水：鼓励儿童多喝水，以补充因发烧而流失的水分。水可以帮助降低体温，并防止脱水。
5.物理降温：可以采用一些物理降温方法，如用温水擦拭儿童的额头、腋窝、手心、脚心等部位，或使用退热贴。但要注意，不要给儿童使用酒精擦浴，以免引起酒精中毒。
6.就医：如果儿童的体温持续较高（超过38.5°C），或出现精神萎靡、呼吸急促、哭闹不止等异常情况，应及时就医。医生会根据具体情况进行诊断，并给予相应的治疗。
7.遵循医生的建议：在就医后，要严格按照医生的建议进行治疗，如服用退烧药、使用抗生素等。不要自行增减药物剂量或停药，以免影响治疗效果。
8.注意休息：让儿童多休息，避免过度活动，以利于身体恢复。
9.定期测量体温：在治疗过程中，要定期测量儿童的体温，了解病情的变化。如果体温再次升高或出现其他异常，应及时告知医生。
需要注意的是，对于儿童发烧，尤其是体温较高或持续时间较长的情况，家长应密切关注儿童的病情变化，如有必要，及时就医。同时，要保持冷静，按照医生的建议进行护理和治疗。