脖子突然疼得不能动了，可能是由多种原因引起的，以下是一些建议：
1.制动休息：立即停止活动，避免进一步损伤颈部。找一个舒适的地方躺下或坐下，头部保持自然中立位。
2.冷敷：用冰袋或冷毛巾敷在疼痛的部位，每次15-20分钟，每天数次。冷敷可以减轻炎症和肿胀。
3.热敷：在疼痛缓解后，可以使用热敷来促进血液循环和放松肌肉。将热毛巾或热水袋放在颈部，注意温度不要过高，避免烫伤。
4.保持正确的姿势：在疼痛缓解后，注意保持正确的坐姿和站姿，避免长时间低头或仰头。使用电脑时，保持显示器与眼睛平齐，椅子高度合适，腰部有支撑。
5.按医生建议服药：如果疼痛严重，可以按照医生的建议服用止痛药，如对乙酰氨基酚或布洛芬。但请务必按照医嘱用药。
6.寻求医疗帮助：如果疼痛持续不缓解、伴有上肢麻木无力、头晕、恶心等症状，或者疼痛加重，应及时就医。医生可能会进行详细的体格检查、影像学检查（如X光、CT、MRI等），以确定疼痛的原因，并制定相应的治疗方案。
需要注意的是，老年人、有颈椎病病史、长期低头工作或使用电子设备的人群，脖子突然疼得不能动的情况更容易发生。此外，孕妇、高血压患者、糖尿病患者等特殊人群，如果出现脖子疼痛，应及时就医，因为这些人群的情况可能比较复杂，需要特别关注。
总之，脖子突然疼得不能动了，应采取适当的措施缓解疼痛，并及时寻求医疗帮助，以确定病因并进行针对性治疗。同时，注意保持良好的姿势，避免长时间低头或仰头，定期进行颈部运动，有助于预防颈部疼痛的发生。