发烧时，用凉水敷额头或用热水敷额头都是不合适的，正确的做法是用温热的水擦拭额头、颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，以帮助身体散热。
发烧是一种症状，可能由多种原因引起，如感染、自身免疫性疾病、恶性肿瘤等。当体温升高时，身体会通过出汗来散热，以降低体温。如果用凉水敷额头，会导致皮肤血管收缩，减少散热，从而使体温更高。如果用热水敷额头，虽然可以扩张皮肤血管，但也会增加身体的热量，不利于体温的降低。
因此，发烧时用温热的水擦拭额头是一种比较好的方法，可以帮助身体散热，降低体温。同时，还可以多喝水，以补充因出汗而流失的水分。如果体温持续升高或出现其他不适症状，应及时就医，以便明确病因，并进行相应的治疗。