引起新生儿鼻塞且看不到鼻屎的原因有：
1.呼吸道炎症：如果新生儿患有上呼吸道感染或下呼吸道感染，可能会导致鼻腔黏膜充血、肿胀，分泌物增多，从而引起鼻塞。如果炎症比较严重，还可能会出现咳嗽、咳痰、呼吸急促等症状。
2.过敏：如果新生儿对空气中的花粉、灰尘、螨虫等过敏，可能会引起鼻腔黏膜过敏反应，导致鼻塞、流涕、打喷嚏等症状。
3.鼻腔结构异常：有些新生儿可能存在鼻腔结构异常，如鼻中隔偏曲、鼻甲肥大等，这可能会导致鼻腔狭窄，影响通气。
4.环境因素：如果新生儿所处的环境温度过低、湿度过低或空气污染严重，可能会刺激鼻腔黏膜，导致鼻塞。
5.鼻屎堵塞：虽然看不到鼻屎，但新生儿的鼻腔可能仍然有少量的分泌物积聚，导致鼻塞。
如果新生儿鼻塞不严重，可以尝试以下方法缓解：
1.保持室内空气湿润，可以使用加湿器增加空气湿度。
2.用温热的湿毛巾轻轻擦拭新生儿的鼻腔，软化鼻屎，帮助其排出。
3.让新生儿侧卧或俯卧，有时鼻塞会有所缓解。
4.按摩新生儿的鼻翼两侧，促进鼻腔血液循环，缓解鼻塞。
如果新生儿鼻塞严重，影响呼吸或出现其他异常症状，如发热、咳嗽、喘息等，应及时就医，医生可能会根据具体情况进行诊断和治疗。在就医前，家长应注意观察新生儿的情况，如有需要，可以及时记录并告知医生。同时，应避免自行给新生儿使用滴鼻剂或药物，以免引起不良反应。