当孩子出现高烧不退的情况时，家长需要高度重视，及时采取正确的治疗方法。以下是一些建议：
1.观察孩子的症状：首先，要密切观察孩子的症状，包括体温、精神状态、呼吸情况等。如果孩子的体温超过38.5℃，可以使用退烧药，如布洛芬或对乙酰氨基酚。同时，要给孩子多喝水，以防止脱水。
2.就医：如果孩子的高烧持续不退，或者出现了其他异常症状，如呼吸急促、咳嗽、呕吐、腹泻等，应及时就医。医生会根据孩子的具体情况进行诊断，并给予相应的治疗。
3.病因治疗：除了退烧外，还需要针对病因进行治疗。如果孩子是由感染引起的高烧，如细菌感染或病毒感染，医生可能会开具抗生素或抗病毒药物。如果孩子是由于其他疾病引起的高烧，如肺炎、脑炎等，需要进行相应的治疗。
4.物理降温：除了药物治疗外，还可以采用物理降温的方法，如温水擦浴、冷敷等。但要注意，不要给孩子使用酒精擦浴，以免引起酒精中毒。
5.注意休息：孩子在发烧期间需要多休息，以帮助身体恢复。要保持室内空气流通，给孩子创造一个舒适的环境。
总之，孩子高烧不退需要及时就医，同时采取正确的治疗方法。在治疗过程中，要密切观察孩子的症状变化，如有异常应及时告知医生。此外，家长还可以采取一些措施来帮助孩子缓解不适，如多喝水、注意休息等。