一直38度不退烧时，首先要先观察自身状况，若精神尚可，可先尝试物理降温等非药物方式。如果体温持续不降或伴有其他不适，需及时就医。
物理降温方法
湿毛巾擦拭： 用32~34℃的温水浸湿毛巾，擦拭额头、颈部、腋窝、腹股沟等部位，每次擦拭10分钟以上，能通过水分蒸发帮助散热。比如每隔15~20分钟就擦拭一次，每次擦拭这些大血管丰富的部位，可促进散热。使用退热贴： 退热贴中的凝胶成分能吸热降温，将退热贴贴在额头或太阳穴等部位，一般能维持4~8小时左右的降温效果，方便又简单，适合临时降温使用。
及时就医判断原因
感染因素需排查： 如果持续38度不退烧，很可能是感染引起的，像细菌感染、病毒感染等。比如细菌感染可能导致肺炎、尿路感染等，此时需要通过血常规等检查来判断。如果白细胞升高，提示细菌感染的可能性大；如果淋巴细胞比例升高，病毒感染的概率较高。非感染因素关注： 一些非感染性疾病也可能导致持续低热，比如自身免疫性疾病，像类风湿关节炎，除了低热还可能有关节疼痛、肿胀等症状；还有甲状腺功能亢进，患者会伴有多汗、心慌、食欲亢进但体重减轻等表现，这就需要进一步做相关专项检查来明确病因。
观察伴随症状很重要
伴随呼吸道症状： 如果除了低热还伴有咳嗽、咳痰，可能是呼吸道感染，如支气管炎、肺炎等。要是咳嗽伴有黄痰，细菌感染的可能性更大；如果是干咳，病毒感染的概率较高。伴随消化道症状： 若伴有腹痛、腹泻，可能是肠道感染，像急性胃肠炎等，这时候需要留意大便的性状、次数等情况，有助于医生判断病情。伴随神经系统症状： 要是出现头痛、呕吐等神经系统症状，就要警惕中枢神经系统感染等严重情况，需尽快就医做进一步检查，比如腰椎穿刺等，以明确是否存在颅内感染等问题。