发烧时，使用冷毛巾还是热毛巾需要根据具体情况来决定。
一般情况下，发烧时使用冷毛巾或热毛巾都可以起到一定的缓解症状的作用。如果是外感风热、暑热内侵等原因导致的发烧，用冷毛巾敷额头或擦拭身体，可以促进血管收缩，帮助身体散热，缓解发烧症状。如果是外感风寒、寒邪凝滞等原因导致的发烧，用热毛巾敷额头或擦拭身体，可以促进血管扩张，缓解鼻塞、流涕等症状。
需要注意的是，使用冷毛巾或热毛巾只是一种辅助治疗方法，并不能代替药物治疗。如果发烧症状持续不退或伴有其他严重症状，应及时就医，以便明确病因并进行针对性治疗。此外，在使用冷毛巾或热毛巾时，应注意温度不宜过高或过低，以免引起不适。同时，要保持皮肤清洁干燥，避免感染。
总之，发烧时使用冷毛巾还是热毛巾应根据个人体质和具体症状来决定，如果有任何疑问，最好咨询医生的意见。