发烧时，使用冷毛巾还是热毛巾需要根据具体情况来决定。一般来说，体温在38.5℃以下时，使用热毛巾；体温超过38.5℃时，使用冷毛巾。
发烧是一种身体自我保护机制，当病原体入侵人体时，身体会通过升高体温来抵抗病原体。在这个过程中，可能会出现头痛、肌肉酸痛、乏力等症状。如果体温过高，可能会对身体造成损害，因此需要采取措施降低体温。
使用热毛巾的原理是利用热毛巾的热量促进血液循环，加快身体散热，从而降低体温。一般来说，体温在38.5℃以下时，可以使用热毛巾擦拭额头、颈部、腋窝等部位，帮助身体散热。
使用冷毛巾的原理是利用冷毛巾的低温收缩血管，减少血液流向皮肤，从而降低体温。一般来说，体温超过38.5℃时，可以使用冷毛巾敷在额头或使用冷毛巾擦拭身体，帮助身体散热。但是需要注意的是，冷毛巾可能会导致皮肤血管收缩，影响身体散热，因此不建议长时间使用冷毛巾。
此外，在发烧期间，还需要注意多喝水，补充水分，促进身体代谢。同时，需要注意休息，避免过度劳累，保持室内空气流通。如果发烧症状持续不缓解或出现其他不适症状，建议及时就医。