一般来说，新生儿黄疸指数16.8mg/dl是比较严重的。以下是关于这个问题的具体分析：
新生儿黄疸是指新生儿时期，由于胆红素代谢异常，引起血中胆红素水平升高，而出现以皮肤、黏膜及巩膜黄染为特征的病症，是新生儿中最常见的临床问题。
胆红素是一种黄色的色素，它是红细胞分解后的产物。过多的胆红素会对新生儿的大脑造成损害，可能导致胆红素脑病，这是一种严重的并发症，会影响新生儿的智力和发育。
治疗新生儿黄疸的方法包括：
光照治疗：通过蓝光照射，使胆红素转化为更容易排出体外的形式。
药物治疗：医生可能会开一些药物，帮助胆红素排出体外。
观察和监测：医生会密切观察新生儿的黄疸情况，包括胆红素水平、精神状态、食欲等，以确保黄疸得到及时控制。
密切观察新生儿的情况，如发现黄疸加重、精神不振、食欲减退等异常，应及时就医。
按照医生的建议进行治疗，按时带新生儿进行胆红素检测。
给新生儿充足的喂养，促进胆红素的排出。
保持新生儿的皮肤清洁，避免感染。
总之，新生儿黄疸指数16.8mg/dl是比较严重的，需要及时就医，接受专业的治疗。家长应该密切关注新生儿的情况，积极配合医生的治疗，以确保新生儿的健康。