一、可能的病因及对应初步处理
（一）耳部本身疾病
1.外耳道炎
-病因：多因外耳道皮肤损伤（如挖耳过深等）后细菌感染引起。儿童可能因频繁掏耳或污水进入外耳道等导致。
-处理：首先要保持耳部清洁干燥，避免再次挖耳等刺激外耳道。对于儿童，要特别注意防止其自行掏耳。如果是成人，可使用干净的棉球轻轻擦拭外耳道表面，但不要深入。
2.中耳炎
-病因：常由上呼吸道感染蔓延所致。儿童的咽鼓管短而宽，更容易发生上呼吸道感染后引发中耳炎。
-处理：如果是儿童，要密切观察其是否有发热、哭闹不安等情况，保持其鼻腔通畅，可适当垫高头部，有助于缓解耳部不适，但需避免随意给儿童使用成人药物。
（二）周围组织病变
1.腮腺炎
-病因：流行性腮腺炎是由腮腺炎病毒引起的急性呼吸道传染病，儿童多见。也有细菌性腮腺炎，多因邻近组织感染蔓延。
-处理：如果是儿童怀疑腮腺炎，要注意隔离，避免传染给他人。保持口腔清洁，饮食宜清淡、易消化。
二、进一步就医检查及专业治疗
（一）就医检查
1.医生查体
-医生会检查右耳后面及耳部周围的情况，包括外耳道、鼓膜等（对于儿童可能需要更轻柔的操作），查看是否有红肿、渗出等表现。
2.辅助检查
-血常规：如果怀疑感染，会检查血常规，看白细胞、中性粒细胞等指标是否升高，以判断是细菌感染还是病毒感染等情况。对于儿童，血常规检查是比较常规的辅助检查项目。
（二）专业治疗
1.如果是外耳道炎细菌感染
-可能会使用抗生素滴耳液，如儿童可用的氧氟沙星滴耳液（需在医生指导下，因为儿童使用有一定注意事项），成人也可根据情况使用。但儿童要特别注意药物的剂量和使用方法，避免过量等情况。
2.如果是中耳炎
-细菌感染引起的中耳炎可能需要使用抗生素，如青霉素类等，但要根据病情严重程度和患者年龄等因素选择。儿童使用抗生素需严格遵循医生的建议，注意药物的过敏情况等。
3.如果是腮腺炎
-流行性腮腺炎主要是对症治疗，如发热时进行物理降温等（儿童要避免使用可能有不良反应的退热药物过量），细菌性腮腺炎则需要使用抗生素治疗。
三、日常护理及预防
（一）日常护理
1.耳部护理
-保持耳部清洁，成人洗澡、洗头时注意避免水流入外耳道，儿童则需要家长在洗澡、洗头时用棉球轻轻堵住外耳道入口，但不要塞得太深。
-避免频繁挖耳，无论是成人还是儿童，过度挖耳都可能损伤外耳道皮肤，增加感染风险。
2.生活习惯
-对于儿童，要注意增强体质，合理饮食，保证充足睡眠，减少上呼吸道感染的发生几率。成人也要注意劳逸结合，提高自身免疫力。
（二）预防
1.避免耳部受伤
-在日常生活和活动中，注意保护耳朵，避免耳部受到外力撞击等。儿童玩耍时要注意安全，防止耳部受伤。
2.预防上呼吸道感染
-冬季注意保暖，避免受凉；流感高发季节尽量少去人员密集场所。儿童可通过接种流感疫苗等方式预防上呼吸道感染相关疾病，从而降低中耳炎等继发疾病的发生风险。