脖子扭到一动就疼，首先应停止剧烈活动，尽量保持颈部稳定。可根据具体情况采取不同措施。
轻度扭伤
若脖子只是轻度扭伤，疼痛不严重，在受伤后的24小时内可进行局部冷敷，每次冷敷15 - 20分钟，每天3 - 4次，这样有助于减轻肿胀和疼痛。24小时后可改为热敷，促进血液循环，缓解不适。同时要注意休息，避免长时间低头或颈部过度活动。
中度扭伤
当脖子扭伤较明显，疼痛影响活动时，可使用颈托固定颈部，限制颈部不必要的活动，给颈部损伤的组织创造恢复的条件。还可在医生指导下外用一些具有活血化瘀、消肿止痛作用的药物，如云南白药膏等，但皮肤过敏者需谨慎使用。
重度扭伤
如果脖子扭到后疼痛剧烈，伴有颈部活动严重受限，甚至出现上肢麻木、无力等症状，可能是颈部肌肉、韧带严重损伤或伴有颈椎小关节错位等情况，应及时就医，进行详细的检查，如颈椎X线、CT或MRI等，以明确损伤情况，可能需要进行颈椎牵引、推拿按摩（需由专业医生操作）等治疗。
特殊人群注意事项
对于老年人，脖子扭到后更要谨慎处理，因为老年人可能存在骨质疏松等情况，颈部损伤后更易加重病情，应尽快就医，避免自行盲目处理导致不良后果。对于儿童，脖子扭到相对少见，但一旦发生，也需小心对待，应及时到儿科或骨科就诊，避免因处理不当影响儿童颈部正常发育。