脚后跟外侧疼可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因和建议：
1.跟腱炎：跟腱是连接脚后跟和小腿肌肉的强韧组织。当跟腱受到过度使用、炎症或损伤时，可能会导致脚后跟外侧疼痛。常见原因包括过度跑步、跳跃或长时间站立。治疗方法包括休息、冰敷、物理治疗、使用支撑垫和药物（如非甾体抗炎药）。
2.足底筋膜炎：足底筋膜是连接脚后跟和脚趾的带状组织。足底筋膜炎常发生在早晨起床或长时间休息后，行走时会感到疼痛。过度使用、扁平足或高弓足等因素可能导致足底筋膜炎。治疗方法包括休息、冰敷、物理治疗、按摩、使用足弓支撑器和药物（如非甾体抗炎药、肌肉松弛剂）。
3.跟骨骨刺：跟骨骨刺是脚后跟骨头上的异常骨生长，可能由于跟骨的退行性改变或长期过度使用引起。骨刺可能刺激周围组织，导致疼痛。治疗通常包括非甾体抗炎药、物理治疗、注射治疗（如类固醇注射）或手术治疗（在严重情况下）。
4.神经病变：神经受压或损伤也可能导致脚后跟外侧疼痛，例如跗管综合征（神经在踝关节处受压）或坐骨神经痛（从臀部向下放射到腿部的疼痛）。其他症状可能包括麻木、刺痛或感觉异常。治疗方法取决于具体原因，可能包括物理治疗、药物治疗（如神经营养药）或手术治疗。
5.扭伤或拉伤：突然的扭转或拉伤可能导致跟腱、足底筋膜或周围组织的损伤，引起疼痛和肿胀。治疗方法包括休息、冰敷、加压包扎和物理治疗。
6.其他原因：鞋子不合适、过度肥胖、关节炎、跟骨骨折、感染等也可能导致脚后跟外侧疼痛。
如果脚后跟外侧疼痛持续时间较长、严重影响日常生活或伴有其他症状（如肿胀、发红、发热），建议及时就医。医生会进行详细的身体检查和评估，可能会建议进行影像学检查（如X光、超声、磁共振成像）以确定具体原因。
在等待就医或接受治疗期间，可以采取以下措施来缓解疼痛：
休息：减少站立和行走时间，避免过度使用脚后跟。
冰敷：用冰袋或冷毛巾敷在疼痛部位，每次15-20分钟，每天数次。
抬高患肢：将脚抬高高于心脏水平，有助于减轻肿胀。
穿合适的鞋子：选择舒适、支撑性好的鞋子，避免高跟鞋或硬底鞋。
物理治疗：可以尝试热敷、按摩、电疗等物理治疗方法。
药物治疗：医生可能会开具止痛药、消炎药或肌肉松弛剂来缓解疼痛和炎症。
需要注意的是，自行治疗一段时间后如果疼痛没有缓解或加重，应及时就医。此外，预防脚后跟外侧疼的发生也很重要，包括正确的运动姿势、选择合适的鞋子、进行适当的热身和伸展运动等。