孩子发烧38度不退烧时可通过物理降温或药物降温来处理。
一、物理降温：若孩子皮肤无损伤、皮疹等情况。
1.可以用湿毛巾敷于孩子额头来帮助退烧。
2.也可用温水给孩子擦浴，这能起到一定的退烧作用。
二、药物降温：要是物理降温效果不明显。
1.可口服药物降温治疗，像口服布洛芬缓释胶囊、乙酰氨基酚混悬滴剂等药物，都可达到一定的退烧效果。
此外，家长需时刻留意孩子体温变化情况，若体温反复不退，需考虑是由其他疾病引起，应及时前往医院进行相关检查，以查明病因并对症治疗。
总结：孩子发烧38度不退烧可采取物理和药物降温方法，同时要密切关注体温变化，若异常需及时就医检查。