小孩发烧38℃一直不退，可采取的退烧方法包括：冷敷、适当喝温热水、服用药物等。具体如下：
一、冷敷：若小孩发烧38℃一直不退，家长可用湿毛巾对小孩的颈部、腋窝、肘窝、大腿根部等大动脉部位进行冷敷。这是因为冷敷这些部位能促进热量散发，从而有助于缓解小孩持续发烧的情况。
1.颈部：此处有颈动脉等大血管，冷敷可有效促进散热。
2.腋窝：是大血管经过之处，冷敷能加快热量排出。
3.肘窝：也是能较好实现散热的部位。
4.大腿根部：有较大的动脉血管分布，冷敷对散热有积极作用。
二、适当喝温热水：小孩发烧38℃一直不退可能与上火有关，若平时经常食用刺激性食物，就可能引发上火进而导致发烧。此时家长给小孩适当喝温热水，能增加排尿量，有利于体内热量随尿液排出，进而起到一定的降温作用。
三、服用药物：当出现小孩发烧38℃一直不退时，家长还可带小孩前往医院就诊，在医生指导下服用连花清瘟胶囊、板蓝根颗粒、双黄连口服液等药物进行治疗，这样可有效改善相关不适症状。
总之，当小孩发烧38℃一直不退时，可综合运用上述方法来帮助退烧，若情况仍未改善或出现其他异常，应及时就医。