关键点：小孩发烧38℃一直不退可通过冷敷、适当喝温热水、服用药物来退烧。
一、冷敷：当小孩发烧38℃一直不退时，家长可利用湿毛巾对小孩的颈部、腋下、肘窝、大腿根部以及大动脉等部位进行冷敷。冷敷这些部位能够加快热量散发，进而有助于缓解小孩持续发烧的状况。
二、适当喝温热水：小孩发烧38℃一直不退可能与上火有关，若平时常吃刺激性食物就可能引发上火从而导致发烧。此时家长让小孩适当饮用温热水，可以增加其排尿量，有利于体内热量的排出，从而在一定程度上起到降低体温的作用。
三、服用药物：如果小孩出现发烧38℃一直不退的情况，家长应带其到医院就诊。在医生的指导下可服用连花清瘟胶囊、板蓝根颗粒、双黄连口服液等药物进行治疗，这样能够有效改善相关不适症状。比如连花清瘟胶囊具有清瘟解毒、宣肺泄热的功效，常用于治疗流行性感冒属热毒袭肺证；板蓝根颗粒有清热解毒、凉血利咽的作用，适用于肺胃热盛所致的咽喉肿痛等；双黄连口服液能疏风解表、清热解毒，可用于外感风热所致的感冒等。
总结概况提示：对于小孩发烧38℃一直不退的情况，可采取多种方法帮助退烧，包括冷敷特定部位、让小孩适量喝温热水以及根据医生建议服用合适的药物等。同时要密切关注小孩的身体状况，若发烧持续不缓解或出现其他异常，应及时就医。