孩子发烧38度不退烧时可通过以下方式进行处理。
一、物理降温：若孩子皮肤无损伤、皮疹等情况，可采用以下方法。
1.用湿毛巾敷于孩子额头，能帮助退烧。
2.用温水给孩子擦浴，可起到一定退烧作用。
二、药物降温：当物理降温效果不明显时，可口服药物降温。
1.如口服布洛芬缓释胶囊。
2.口服乙酰氨基酚混悬滴剂等，这些药物都能有一定的退烧效果。
此外，家长需时刻关注孩子体温变化。要是体温反复不退，就需考虑是否由其他疾病引起，应及时前往医院进行相关检查，查明病因后对症治疗。
总之，孩子发烧38度不退烧时，要综合运用物理降温与药物降温方法，并密切关注体温变化，必要时及时就医检查。