这种情况可能是耳垂皮脂腺囊肿伴感染。以下是一些可能的原因和建议：
1.皮脂腺分泌旺盛：如果皮脂腺排泄管阻塞，皮脂腺囊状上皮被逐渐增多的内容物膨胀，就会形成皮脂腺囊肿。这是一种常见的皮肤良性肿瘤，好发于头面部、背部和臀部等。当发生感染时，就会出现红肿、疼痛等症状。
2.细菌感染：耳垂部位的皮肤比较薄，而且有很多褶皱，如果不注意清洁，就容易滋生细菌。当细菌感染皮脂腺囊肿时，就会引起炎症反应，导致疼痛和肿胀。
3.外伤：耳垂部位受到外伤，如挤压、碰撞等，也可能导致皮脂腺囊肿破裂，引起感染。
对于这种情况，建议及时就医，医生会根据具体情况进行诊断和治疗。一般来说，治疗方法包括以下几种：
1.抗生素治疗：如果感染症状较轻，可以口服抗生素进行治疗，如头孢呋辛酯、阿莫西林等。
2.局部治疗：医生会用消毒的针头将脓液抽出，或者用稀释的双氧水冲洗囊腔，以减轻炎症反应。
3.手术治疗：如果感染严重，或者经过保守治疗后症状没有改善，就需要进行手术治疗，将皮脂腺囊肿切除。
在治疗期间，需要注意以下几点：
1.保持局部清洁：每天用温水清洗耳垂部位，避免污垢和细菌滋生。
2.避免挤压：不要用手挤压耳垂上的疙瘩，以免加重感染。
3.饮食清淡：避免吃辛辣、油腻等刺激性食物，多吃新鲜的蔬菜和水果。
4.注意休息：保持充足的睡眠，避免过度劳累。
以上内容仅供参考，具体治疗方案请以医生的建议为准。