发烧38.5°C时可以采取物理降温的方法。以下是一些建议：
1.温水擦浴：用温水浸湿毛巾，拧干后轻轻擦拭患者的颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，促进散热。
2.冷敷：将冷毛巾或冰袋敷在患者的额头、颈部或腹股沟处，帮助降低体温。
3.多喝水：发烧会导致身体水分流失，多喝水可以补充水分，防止脱水。
4.保持通风：保持室内空气流通，有助于降低体温。
5.注意休息：患者应多休息，避免过度劳累。
需要注意的是，如果患者体温持续升高或出现其他不适症状，应及时就医，以便明确病因并进行针对性治疗。同时，对于儿童、孕妇、老人等特殊人群，应在医生的指导下选择合适的降温方法。