如果患者体温没有超过38.5℃，可采取热毛巾退烧法；若体温超过38.5℃且持续升高，则应以冷敷为主，可结合热毛巾一起使用来退烧。而要是患者出现病症严重的情况，就建议及时到医院就诊治疗。
一、体温没有超过38.5℃：
可以使用敷热毛巾的方式，这能让人体的毛孔舒张，利于体内热气排出，从而有助于降低体温，减轻发烧症状。具体做法是将毛巾蘸取热水后，热敷额头，并擦拭手掌、后背、脖颈等身体各个部位，通过蒸发身体水分来达到降温效果。但要注意，毛巾蘸取的水应尽量选择温热的，因为过热的水可能会刺激人体发热从而加重病情，而太冷的水则会使人体毛孔收缩进而加重发烧。
二、体温超过38.5℃且持续升高：
应在身体不同部位同时进行冷敷和热毛巾热敷。可将冷毛巾放在额头，每5-10分钟更换一次，这样能降低头部温度，还能对大脑起到保护作用，避免高热损害大脑。同时，用热毛巾擦拭腋窝、腹股沟等身体上大血管相对丰富的部位，也要适当热敷手心、脚心等部位，这样能带走皮肤表面的温度，促进血液循环，加快出汗，从而借助带走体内的热量以降低体温。如果患者采用物理方式退烧效果不佳，可以遵医嘱服用布洛芬片、复方对乙酰氨基酚片等药物进行治疗，这些药物能加快退烧，在治疗期间要注意补充水分，以防出现脱水情况。
总之，对于患者体温情况要根据不同程度采取相应合适的退烧方法，必要时需及时就医治疗。