白细胞和中性粒细胞偏低可能由多种原因引起。一般来说，病毒感染是常见原因之一，比如流感病毒感染后，可能会出现白细胞和中性粒细胞偏低的情况，通常病毒感染恢复后，血常规指标会逐渐回升。
一、感染因素导致
病毒感染： 像EB病毒、巨细胞病毒等引起的感染，会影响骨髓造血功能，导致白细胞和中性粒细胞生成减少。例如EB病毒感染后，患者除了有发热、咽痛等症状外，血常规检查往往可见白细胞和中性粒细胞降低。细菌感染： 某些严重的细菌感染，如伤寒杆菌感染，也可能使白细胞和中性粒细胞偏低。伤寒患者会出现持续发热、相对缓脉等表现，同时血常规检查显示白细胞计数下降，中性粒细胞也随之减少。
二、血液系统疾病影响
再生障碍性贫血： 这是一种骨髓造血功能衰竭性疾病，患者骨髓造血干细胞受损，导致白细胞、红细胞、血小板等均减少。患者会有贫血、出血、感染等一系列症状，血常规中白细胞和中性粒细胞明显偏低。骨髓增生异常综合征： 骨髓造血细胞出现异常克隆性增生，会影响正常血细胞的生成，使得白细胞和中性粒细胞产生减少。患者可能有贫血、感染等表现，血常规检查可发现白细胞和中性粒细胞计数异常。
三、药物及化学物质损伤
药物因素： 一些化疗药物，如环磷酰胺、甲氨蝶呤等，在抑制肿瘤细胞生长的同时，也会对正常骨髓造血细胞产生抑制作用，导致白细胞和中性粒细胞降低。还有氯霉素、磺胺类药物等，也可能引起白细胞和中性粒细胞减少。化学物质接触： 长期接触苯、二甲苯等化学毒物，会损害骨髓造血功能，进而导致白细胞和中性粒细胞偏低。比如在化工厂工作且长期接触这些化学物质的人员，就容易出现血常规指标异常。
四、其他因素情况
自身免疫性疾病： 像系统性红斑狼疮等自身免疫性疾病，机体的免疫系统会错误地攻击自身的造血细胞，导致白细胞和中性粒细胞生成减少。患者除了有白细胞和中性粒细胞偏低外，还会有皮疹、关节痛等自身免疫性疾病相关表现。脾功能亢进： 脾脏功能亢进时，会过度破坏白细胞和中性粒细胞，使得外周血中这两种细胞的数量减少。患者可能有脾脏肿大等表现，血常规检查可见白细胞和中性粒细胞降低。