根据你提供的信息，我给出的回答如下：
1.病因：肩膀上长痘可能是由多种原因引起的，如内分泌失调、油脂分泌过多、细菌感染、毛囊角化异常等。此外，压力、饮食、睡眠等因素也可能影响皮肤健康，导致痘痘出现。
2.治疗方法：对于肩膀上的痘痘，可以采取以下治疗方法。
保持皮肤清洁：使用温和的洁面产品，每天清洗肩膀，去除油脂和污垢。
注意饮食：避免食用高糖、高脂肪和高油的食物，多吃蔬菜、水果和富含维生素的食物。
避免挤压痘痘：挤压痘痘可能导致感染扩散，留下疤痕。
药物治疗：可以使用外用药物，如含有水杨酸、过氧化苯甲酰或抗生素的药膏，来减轻痘痘症状。如果症状严重，可能需要口服药物治疗。
寻求医疗帮助：如果痘痘持续不愈或症状加重，建议咨询皮肤科医生，他们可以根据具体情况提供更个性化的治疗建议。
3.注意事项：
选择合适的衣物：避免穿着过于紧身的衣物，尤其是合成纤维材质的衣物，以免摩擦皮肤导致痘痘加重。
注意保湿：使用温和的保湿乳液，保持皮肤湿润，有助于减轻皮肤炎症。
避免过度日晒：过度日晒可能刺激皮肤，加重痘痘问题。
关注心理健康：压力可能影响皮肤健康，保持良好的心态，积极应对压力有助于改善皮肤状况。