宝宝耳屎很硬挖不出来，可先尝试用滴耳液软化。比如可以使用3%的碳酸氢钠滴耳液，一般每次向耳道内滴入5 - 10滴，每天滴3 - 4次，连续滴2 - 3天，能让硬耳屎软化。
家庭自行处理方法
滴耳软化：除了碳酸氢钠滴耳液，还可以用植物油软化耳屎。不过要注意，得选择干净的植物油，比如橄榄油，滴入宝宝耳道内2 - 3滴，同样每天滴几次，等耳屎软化后再尝试清理。但要小心别让宝宝乱动，避免损伤耳道。等待自然排出：有些宝宝的耳屎可能会随着头部的活动等自然排出。这期间要注意观察宝宝的情况，只要没有出现耳朵疼痛、哭闹不止等异常，就可以先等待。一般来说，软化后的耳屎有可能在1 - 2周内逐渐自行排出体外。
就医处理情况
及时就医的信号：如果宝宝出现耳朵疼痛、频繁抓耳、哭闹不安等情况，或者经过家庭自行软化处理后，硬耳屎仍然无法取出，就需要及时带宝宝去医院就诊。因为自己强行挖耳很容易损伤宝宝娇嫩的耳道黏膜。医院的处理方式：医生会在耳内镜的辅助下，使用专业的器械安全地取出硬耳屎。比如会用耳用钳小心地将软化后的耳屎一点点夹出，或者用吸引器将其吸出，整个过程比较安全可靠，能避免对宝宝耳朵造成伤害。
日常预防措施
避免频繁挖耳：不要经常给宝宝挖耳朵，一般1 - 2周给宝宝清理一次外耳道就可以。因为频繁挖耳容易刺激耳屎分泌增多，而且还可能损伤耳道。注意保持耳道干燥：给宝宝洗澡、洗头时，要防止水进入耳道。如果不小心进水了，可以用干净的棉签轻轻擦拭外耳道，保持耳道干燥，这样能减少耳屎结块变硬的几率。